爆單利器!DTC品牌禁忌營(yíng)銷新玩法
從祛痘產(chǎn)品、月經(jīng)衛(wèi)生用品到馬桶柱塞,DTC該品牌正在顛覆這些低調(diào)行動(dòng)行業(yè),大膽而高調(diào)地展示令人震驚的營(yíng)銷理念。
Skin positivity(皮膚自愛)話題在TikTok上爆火,Peace Out貼近熱度,發(fā)布素顏亂發(fā)的網(wǎng)絡(luò)名人在鏡頭前摘下痘痘貼的視頻,瀏覽量超過50萬次。現(xiàn)在,有了#peacoutskincare視頻總瀏覽量已達(dá)970萬次。
Peace Out Skincare首席營(yíng)銷官Junior Pence人們總們總是說痤瘡不好看,會(huì)失去吸引力。但我們的品牌價(jià)值不同意這種說法,我們提倡以積極的態(tài)度談?wù)擆畀?,并采用它TikTok推廣也是為了推翻社會(huì)對(duì)痤瘡的負(fù)面印象。
Z時(shí)代很重視Skin Positivity運(yùn)動(dòng),他們不愿意被皮膚狀況束縛,愿意創(chuàng)作一些有趣和創(chuàng)新的視頻來表達(dá)他們的態(tài)度。
使用這種惡心的短視頻營(yíng)銷,Peace Out贏得了銷量和口碑的雙豐收。
隨著消費(fèi)者接受度的提高,越來越多DTC該品牌開始關(guān)注這些被視為禁忌的產(chǎn)品,并取得了一些成名。
Poo-Pourri為其廁所除臭噴霧打造的奇特廣告,在YouTube超過4400萬次觀看;DTC品牌Staff通過銷售色彩鮮艷的馬桶柱塞,在該領(lǐng)域獲得知名度;另一方面,性健康用品公司Maude,通過更包容的產(chǎn)品和極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)重新定義行業(yè)。
威德恩大學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)教授與心理學(xué)聯(lián)合主席Ross Steinman品牌開始意識(shí)到,他們可以創(chuàng)造一種令人耳目一新的方式,直接接觸消費(fèi)者,坦率地談?wù)撘恍┍灰暈槊胺傅脑掝},這種營(yíng)銷手段已經(jīng)很流行了。
高調(diào)張揚(yáng)的消費(fèi)者
近年來,消費(fèi)者經(jīng)歷了許多消費(fèi)文化的變化,變得更加直言不諱,更愿意測(cè)試新產(chǎn)品,并就產(chǎn)品的多樣性和代表性向品牌發(fā)表意見,DTC品牌也真誠(chéng)傾聽和填補(bǔ)這方面的空白。
根據(jù)Coresight Research維多利亞秘密的市場(chǎng)份額在2013年至2018年下降7.7一個(gè)百分點(diǎn),退出了性感營(yíng)銷的老路。內(nèi)衣類別中的一些數(shù)字原創(chuàng)新品牌,如ThirdLove和Adore Me,積極響應(yīng)Body Positivity(身體自愛)運(yùn)動(dòng),有效避免了品牌業(yè)務(wù)下滑的危機(jī)。
Steinman解釋說:消費(fèi)者也意識(shí)到月經(jīng)衛(wèi)生和痤瘡治療是正常的需求,沒有必要避免談?wù)撍R虼?,品牌和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面,消費(fèi)者可以直接表達(dá)自己的需求,品牌也有機(jī)會(huì)與消費(fèi)者聯(lián)系。
禁忌品牌傾向于使用幽默來削弱主題的嚴(yán)肅性,并提供情感吸引力。幽默的敘事可以吸引消費(fèi)者的注意,但在溝通方面,幽默也應(yīng)該突出問題的解決方案。 依拖 輕松的內(nèi)容可以讓品牌脫穎而出,但用幽默來傳授知識(shí)可以加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象。
但消費(fèi)者并不總是為這種套路買單,經(jīng)期衛(wèi)生用品品牌August這是一個(gè)碰壁受阻的例子。
正式推出August在產(chǎn)品系列之前,創(chuàng)始人Nadya Okamoto為了重塑月經(jīng)周圍的污名和羞恥感,團(tuán)隊(duì)在社交媒體上發(fā)布了一系列展示經(jīng)血的內(nèi)容。他們經(jīng)常收到消費(fèi)者的評(píng)論,指責(zé)展示經(jīng)血和談?wù)撛陆?jīng)是一種侵犯隱私的行為。
只有23歲Okamoto和她的z世代同伴都強(qiáng)烈反對(duì)社會(huì)規(guī)范和公司,這些社會(huì)規(guī)范和公司固步自封,對(duì)月經(jīng)持續(xù)負(fù)面污名。
這對(duì)我來說是一件值得反思的事情。人們對(duì)月經(jīng)的污名化如此嚴(yán)重,以至于他們認(rèn)為這種正常的生理現(xiàn)象是惡心和粗俗的。人們應(yīng)該誠(chéng)實(shí)地和孩子們談?wù)撛陆?jīng),而不是灌輸給下一代‘月經(jīng)不合適’
禁忌話題成為DTC最佳營(yíng)銷合作伙伴
在數(shù)字原創(chuàng)品牌激增的同時(shí),他們打破傳統(tǒng)偏見的努力有目共睹。
大品牌影響力廣,銷售非傳統(tǒng)產(chǎn)品,對(duì)社會(huì)問題更敏感,避免誤導(dǎo)輿論。Sprout Social在2020年的一項(xiàng)研究中,品牌很少公開表達(dá)自己的政治立場(chǎng),但超過一半的消費(fèi)者(包括69%)Z在社交媒體上,58%的消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買與其價(jià)值觀一致的品牌,關(guān)注品牌對(duì)重大事件的態(tài)度和聲音。
Kantar高級(jí)副總裁Dave Marcotte這意味著,如果該品牌對(duì)社會(huì)問題和有爭(zhēng)議的產(chǎn)品保持沉默,它將扼殺未來的潛在銷售。在現(xiàn)代,許多情況不能簡(jiǎn)單地下架。
相比之下, 相比之下,DTC品牌可以更自由地發(fā)聲。
一般來說,消費(fèi)者對(duì)DTC品牌和跨國(guó)大品牌有不同的要求。DTC品牌規(guī)模小,獨(dú)立走自己的獨(dú)木橋。借助社交媒體,DTC品牌可以在信息傳遞和消費(fèi)者接觸方面玩各種花樣。
Reach3 Insights首席執(zhí)行官M(fèi)att Kleinschmit為了在市場(chǎng)上脫穎而出,非主流的打法是針對(duì)一些DTC品牌有效,尤其是廣告預(yù)算有限的新興品牌。
數(shù)字原創(chuàng)品牌依賴于社交媒體的病毒傳播。2020年Sprout Social一項(xiàng)研究表明,能夠在社交媒體平臺(tái)上與品牌建立聯(lián)系的消費(fèi)者往往更加忠誠(chéng),90%的人表示會(huì)從自己關(guān)注的品牌中購(gòu)買產(chǎn)品。
女性剃須刀品牌Billie去年2月,一則廣告直白地展示了腋毛YouTube累計(jì)觀看500多萬次。
這是品牌和消費(fèi)者的雙向之旅。品牌利用禁忌話題和信息突破市場(chǎng)荊棘,立足;他們的潛在客戶也希望品牌能在這些話題上展示積極的能量。
DTC品牌如何保鮮
品牌前衛(wèi)是吸引顧客關(guān)注和吸引顧客的利器,但新話題和產(chǎn)品并非取之不盡。
Christie Nordhielm說:禁忌話題是隨著時(shí)間和人群的不同而改變的流動(dòng)概念。但準(zhǔn)確區(qū)分這界線是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
同時(shí),同一批消費(fèi)者的持續(xù)營(yíng)銷不利于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展,客戶流失是不可避免的。為了打破回聲室
然而,廣播和廣告等公共營(yíng)銷方法受到聯(lián)邦通信委員會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)督。事實(shí)上,許多規(guī)則模棱兩可,社會(huì)規(guī)范有時(shí)高度分散和兩極分化,難以建立有效的溝通渠道。
老客戶維護(hù)和新客戶獲取并不像預(yù)期的那么簡(jiǎn)單。在接觸新受眾的過程中,品牌很容易失去原有的親和力。
真實(shí)性是品牌在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中生存的必要品質(zhì)。廣告內(nèi)容應(yīng)圍繞產(chǎn)品介紹、解決方案和給消費(fèi)者帶來的好處展開,不需要太多花哨的元素。
與財(cái)團(tuán)控制的傀儡相比, 獨(dú)立DTC品牌可以堅(jiān)持自己的立場(chǎng)和定位,這是其優(yōu)勢(shì),也是長(zhǎng)期發(fā)展中不可丟棄的初衷。
來源:搜運(yùn)費(fèi)網(wǎng)
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