30萬用戶信息泄露!韓國亞馬遜遭制危機!13每天蒸發(fā)200萬用戶......
今年3月,Coupang在紐交所上市,公司市值一度突破千億美元大關,這也使得Coupang越來越多的跨境賣家開始關注這個藍海平臺,成為跨境電商圈的新寵。
但是,Coupang韓國發(fā)展不順利,最近甚至遇到了麻煩……
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡上的個人信息變得越來越重要,因為單個平臺可能在平臺上有用戶名、電話和各種瀏覽記錄,尤其是電子商務購物平臺。
因為電子商務平臺除了基本的個人信息外,還有詳細的個人地址和購買記錄,甚至可以從這些信息中分析一個人的最新趨勢。
最近,Coupang就成為了這樣的一個例子。
10月底,Coupang使用過程中出現(xiàn)了大約 一小時數(shù)據(jù)泄露事故影響用戶30萬 這些用戶在登錄時會顯示另一個用戶的私人數(shù)據(jù),包括姓名和地址。
隨后,Coupang集團總裁姜翰承發(fā)表道歉聲明說:相信和使用它Coupang用戶帶來不愉快的體驗,我們深表歉意。我們將盡最大努力保護個人信息,防止事故再次發(fā)生。
Coupang官方還解釋說,在應用升級過程中,在一些用戶中APP其他人的姓名和地址等信息暫時暴露。
隨后,韓國國務總理下屬的個人信息保護委員會表示 將開始調(diào)查Coupang該集團是否涉嫌違反個人信息保護法。
事件發(fā)生的時間段正處于Coupang內(nèi)憂外患,水深火熱……
Coupang內(nèi)憂外患
因疫情, 6月前,Coupang用戶數(shù)量穩(wěn)步增長,6月初達到 1021.1193萬名 ,突破歷史新高。 在接下來的13天里,Coupang用戶數(shù)量下降了200萬。
這是因為,Coupang6月消費者在6月份迎來了強烈的抵制潮。
一直以來,Coupang一系列爭議引起了公眾的強烈抗議,如高強度的工作環(huán)境和對賣家的傲慢態(tài)度。
利川德平物流中心火災導致消防員死亡Coupang推到風頭浪尖。利川物流中心火災發(fā)生后四天內(nèi), Coupang App損失了47萬用戶。第二季度凈虧損也達到了。5.186億美元。
此后銷售日本旭日旗相關商品,CoupangEats店主的死亡也導致了Coupang用戶指數(shù)進一步惡化。
韓國人甚至在那里Coupang公司總部外舉行了一場抗議活動,抗議其外賣應用程序Coupang Eats上一家餐館的老板去世了,公司漠不關心。
IGAWorks移動指數(shù)顯示,到6月20日,Coupang應用的Android和iOS用戶總數(shù)已降至817.9963萬,僅 13天蒸發(fā)了200萬用戶。
公眾的強烈反應也引起了政府的注意。
6月底,韓國公平貿(mào)易委員會Coupang首爾總部辦公室因違反《公平貿(mào)易法》而進行了現(xiàn)場檢查。其中一項指控稱, Coupang在平臺上干預搜索算法 ,使其自有品牌產(chǎn)品出現(xiàn)在頁面頂部,而其他公司的產(chǎn)品則被推到底部,降低曝光率。
不僅如此,Coupang因仁川火災丑聞引發(fā)的買家抵制風暴而推出的恢復Coupang Eats Market當?shù)乇憷暌卜磳Α?/p>
便利店說Coupang Eats Market抗議快速配送服務運營商損害當?shù)亟?jīng)濟,并發(fā)表聲明Coupang、Baemin和Yogiyo。
第三季度收入增長48%,會員數(shù)量增加
但Coupang Eats Market還是達到了預期的效果。因為, 這項服務的最低起價為2000韓元,最快可在15分鐘內(nèi)完成配送 ,比Baedalui Minjok(Baemin韓國外賣應用)快了一倍。
Coupang Eats Market還提供 免費送貨 ,而Baemin的起送價為10000韓元,送貨費用就要3000韓元。
所以,這項服務推出一個月后,Coupang會員數(shù)量 從800萬增加到960萬。
日前,韓國電商Coupang2021年第三季度業(yè)績公布。數(shù)據(jù)顯示,Q3虧損增至3.151去年同期為億美元2.1621億美元。收入同比增長48%至46億美元,Coupang連續(xù)第15個季度,活躍客戶同比增長超過20%,達到1680萬。
但其季度環(huán)比增長放緩或停滯,第三季度活躍用戶1680萬,低于上一季度1700萬。
隨著亞馬遜市場的逐漸飽和,越來越多的跨境賣家關注尚未被中國賣家占領的藍海平臺,許多跨境賣家關注Coupang上市后聞風而動,進駐Coupang平臺,也賺了盆滿缽滿。
但一切都有兩面,就像一樣Coupang在抵制熱潮的情況下,藍海平臺可能并不像預期的那么好。
來源:搜運費網(wǎng)
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