亞馬遜道歉了!大量賣家收到退款......
前段時(shí)間, ,引起了大量賣家的瘋狂吐槽和不滿。幾天后,亞馬遜的道歉信結(jié)束了。
01多家賣家收到退款......
最近,大量賣家收到了亞馬遜的郵件, 現(xiàn)在亞馬遜將向賣家發(fā)放退款:
亞馬遜的郵件大致意思是:
由于推薦費(fèi)和運(yùn)費(fèi)退款計(jì)算錯(cuò)誤,亞馬遜將在1月10日至22日一次性退還錯(cuò)誤費(fèi)用。
雖然亞馬遜郵件沒(méi)有明確指出為什么會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)收,但根據(jù)賣家之家的理解, 當(dāng)時(shí)亞馬遜按原價(jià)收取部分賬戶傭金,讓很多賣家稱亞馬遜吃起來(lái)越來(lái)越丑。......
一般來(lái)說(shuō),亞馬遜的傭金是根據(jù)訂單的最終營(yíng)業(yè)額收取的,包括運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi),即折扣后的價(jià)格。除非客戶選擇快遞緊急/增值服務(wù),否則亞馬遜不會(huì)計(jì)算服務(wù)費(fèi)。
02bug打破賣家成本紅線
那亞馬遜的錯(cuò)誤收費(fèi)會(huì)給賣家造成多大的損失?
比如原價(jià)20,以前的算法是打折或者coupon實(shí)際價(jià)格的16乘以15%?,F(xiàn)在,傭金是按照傭金計(jì)算的。20X15%來(lái)算。
敲重點(diǎn):傭金bug這意味著賣家必須有更多的訂單0.6,單這樣看變化也不大。但傭金是每單扣的,賣出1萬(wàn)單,賣家就少了6000刀。
幸運(yùn)的是,亞馬遜愿意一次性退款,否則賣家的利潤(rùn)真的會(huì)縮水。
如果您也是錯(cuò)誤收費(fèi)的一員,請(qǐng)到后臺(tái)查看您是否收到亞馬遜退款郵件。如果沒(méi)有,賣方可以直接通過(guò)后臺(tái)的付款頁(yè)面查看是否收到亞馬遜退款:
轉(zhuǎn)到亞馬遜賣家中心主頁(yè),將報(bào)告導(dǎo)航到頂部工具欄,然后單擊付款。
在付款頁(yè)面上找到交易視圖選項(xiàng)卡。
下一步單擊過(guò)濾視圖:下拉并選擇退款,然后單擊更新。
現(xiàn)在可以選擇報(bào)告時(shí)間,包括:
報(bào)告周期(亞馬遜支付周期)
過(guò)去的天數(shù)
確定時(shí)間段后,單擊更新,然后下載。
單擊下載后,將下載文本報(bào)告。賣方是否收到退款?Expense中的Adjustment中查看。
一般來(lái)說(shuō),收回更多的錢是件好事。目前,已經(jīng)迎來(lái)了銷售旺季。我希望亞馬遜能減少這樣的烏龍事件,讓每個(gè)人都能默默地爆炸。
最后,在38女神節(jié)的今天,祝亞馬遜女神銷量持續(xù)!差評(píng)沒(méi)有!爆單大賣!
又弱問(wèn):你們今天都有半天假嗎?別說(shuō)了,得瑟的小編已經(jīng)下班去過(guò)女神節(jié)了。
如果你想吐槽或炫耀女神節(jié),請(qǐng)?jiān)谖哪┰u(píng)論區(qū)給小編留言~
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